​​​​​​​​​​​​​​

Проконсультируем и поможем рассчитать страховку

​​​​​​​​​​​​​​

Общие вопросы

Как получить компенсацию?
  • • Вы можете обратиться в страховую компанию по телефону 8 800 555-55-57 или по электронной почте corp.customer@sberins.ru 
  • Заполните заявление о наступлении страхового события и подготовьте необходимые документы. Полный список документов смотрите в условиях страхования
  • • Отправьте документы через интернет-банк СберБизнес или на электронную почту corp.customer@sberins.ru
  • Получите компенсацию в сроки, указанные в условиях страхования
Могу ли я вернуть деньги, уплаченные за полис, и расторгнуть его?
Да, в течение 14 календарных дней с даты оформления полиса вы можете вернуть 100% страховой премии. Заполните заявление на прекращение действия полиса, направьте или передайте его удобным способом:
  • через личный кабинет интернет-банка СберБизнес, раздел «Документооборот» → «Заявление в страховую компанию»;
  • по адресу ООО СК «Сбербанк страхование»: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.
Какие есть исключения из страхового покрытия?
Со списком исключений вы можете ознакомиться в Условиях страхования.
Как я могу внести изменения в полис?
Отправьте или передайте в страховую компанию заявление на внесение изменений удобным способом:
  • По электронной почте corp.customer@sberins.ru;
  • в офис ООО СК «Сбербанк страхование» по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
  • через личный кабинет интернет-банка СберБизнес.
Образец заявления о внесении изменений — в разделе «Раскрытие информации»  «Формы заявлений» на сайте страховой компании.
Как получить акт сверки у страховой компании?
Направьте в страховую компанию запрос с указанием номера полиса, суммы уплаченной страховой премии и адреса, на который необходимо отправить готовый документ, удобным для вас способом:
Возможна ли рассрочка оплаты страхового взноса?
Оплата производится единовременно.
У меня остались вопросы. Куда обращаться?
В страховую компанию:
  • по телефону 8 800 555-55-57;
  • по электронной почте corp.customer@sberins.ru;
  • в офис ООО СК «Сбербанк страхование» по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.

Персонал

Действует ли страховая защита и телемедицина за пределами РФ, в том числе в стране, где объявлен карантин или находится зона военных действий?
  • Программа действует 24 часа в сутки по всему миру. Пребывание в условиях эпидемии, зоне военных действий является исключением по правилам страхования.
  • Услуги телемедицины действуют по всему миру без ограничений.
Как можно записаться на очный приём к врачу по программе ДМС?
Установите приложение «ДОКТОР РЯДОМ» и воспользуйтесь им для записи на приём к врачу.
Есть ли временная франшиза для клиентов по риску диагностирования особо опасных заболеваний?
Да, покрытие этого риска начинает действовать через 90 дней после вступления договора страхования в силу.
На какой территории действует дополнительная опция «Защита от клеща»?
На всей территории РФ.
Будет ли страховая выплата в случае заболевания COVID-19 (коронавирусом) или смерти от него?
В базовую программу включён риск смерти по причине заболевания коронавирусом, а выплаты в случае болезни не предусмотрены. Вы можете приобрести дополнительную опцию, которая предполагает выплату при обнаружении COVID-19.
Может ли застрахованный получить консультацию в формате телемедицины при заболевании COVID-19?
Да, в страховку включены дистанционные медицинские консультации по любым вопросам здоровья застрахованного.
Как воспользоваться услугой телемедицины?
После оформления договора страхования вы получите подробную инструкцию по подключению сервиса на электронную почту.

Имущество

Как рассчитывается страховая выплата при перерыве в деятельности?
  • Размер выплаты за каждый день перерыва в деятельности определяется исходя из суммы расходов, не зависящих от объёма деятельности, и суммы недополученной прибыли. Величина недополученной прибыли рассчитывается как произведение среднедневной чистой прибыли, полученной страхователем от этой деятельности за 12 месяцев, предшествующие дате страхового случая, и количества дней фактического перерыва, но не более 90 календарных дней.
Кто получит страховое возмещение в части страхования помещения — конструктивных элементов, внешней отделки и движимого имущества, если клиент арендует помещение на основании договора?
  • В соответствии со ст. 930 Гражданского кодекса РФ страховой полис в подобном случае оформляется без указания конкретного выгодоприобретателя. При убытке выплата возмещения производится тому лицу, у которого имеется основанный на законе или договоре интерес в сохранении застрахованного имущества.
Можно ли застраховать деревянное строение или здание?
  • Можно, если постройка имеет постоянный фундамент, зарегистрирована как нежилое здание и не использовалось в качестве склада.

Документы

Дополнительная информация

Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование», лицензии Банка России СЛ № 4331, СИ №4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. ОГРН 1147746683479. Адрес: Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.
Реклама. Рекламодатель ООО СК «Сбербанк страхование».