Name: sberbank.ru
Price range: 0

Вопросы и ответы

С каких карт можно переводить деньги на бизнес-карты?

С дебетовых, премиальных и моментальных бизнес-карт Сбера. Переводы с кредитных бизнес-карт недоступны.

Как сделать перевод?

Для переводов на карты Сбера воспользуйтесь приложением СберБанк Онлайн, интернет-банком или приложением СберБизнес.

Для переводов на карты других банков воспользуйтесь интернет-банком или приложением СберБизнес.

Также вы можете ознакомиться с короткими видеоинструкциями:

Переводы в мобильном приложении СберБанк Онлайн: инструкция для Android, инструкция для iOS (iPhone).
Переводы в мобильном приложении СберБизнес: инструкция для Android, инструкция для iOS (iPhone).
Переводы в интернет-банке СберБизнес.

Как быстро перевод поступит на карту получателя?

Деньги на карты Сбера поступают мгновенно и сразу доступны для использования. Срок зачисления средств на карту другого банка зависит от условий банка-получателя.

Как подтверждается перевод?

Отправитель перевода получает чек, в котором содержится информация: дата, время, идентификатор операции, сумма, валюта, размер комиссии, маскированный номер карты отправителя и получателя, имя и отчество получателя, цель перевода и код авторизации.

Получателю приходит уведомление или СМС от банка о поступлении денег, если у него подключена услуга СМС-информирования.

Клиент Сбера может получить выписку по счёту с информацией о списании или зачислении средств со счёта или на счёт, а также отчёт по карте в личном кабинете СберБизнеса.

Могу ли я установить лимиты на переводы для своих сотрудников?

Да, вы можете установить, изменить и отключить лимиты на переводы в личном кабинете интернет-банка СберБизнес. Для настройки перейдите в раздел «Бизнес-карты», выберите бизнес-карту и нажмите на вкладку «Лимиты».

Что делать, если перевод не поступил на карту получателя?

Убедитесь, что денежные средства списаны. Информацию можно посмотреть в выписке по счёту или в СМС с номера 0321, если к бизнес-карте подключено СМС-информирование.

Если деньги были списаны с вашего счёта, но получателю не поступили:

если вы переводили деньги на карту Сбера — позвоните по номеру 0321;
если переводили деньги на карту другого банка — направьте чек о переводе получателю, чтобы он обратился в свой банк.

Что делать, если при переводе с бизнес-карты допущена ошибка в номере телефона или карты получателя?

В случае ошибки решение о возврате средств и сроке возврата принимает получатель. Обратитесь к получателю самостоятельно.

Пожалуйста, проверяйте реквизиты получателя и информацию о нём до подписания заявления на перевод.

Что делать, если мне пришёл перевод на бизнес-карту по ошибке?

Если вы получили перевод по ошибке и хотите его вернуть, оформите возврат перевода по реквизитам отправителя. Для уточнения реквизитов обратитесь к отправителю.

Мгновенные переводы с бизнес-карт

Название