Малому бизнесу и ИП
Офисы и банкоматыИнтернет-банк СберБизнес

Если не приходят СМС от банка — проверьте, не заблокирован ли номер 0321

При необходимости удалите его из чёрного списка, следуя инструкциям

Контактный центр СберБизнеса

Помощь корпоративным клиентам удобным способом в любое время

В онлайн-чате

Можно написать прямо на сайте1, в Telegram или в интернет-банке СберБизнес. Доступно с любого устройства

1 Откройте ярлык чата в правом нижнем углу и задайте вопрос

По видеосвязи

Формат личной встречи с оператором с демонстрацией экрана. Можно позвонить с сурдопереводом

При подключении к Wi-Fi — бесплатно, через мобильный интернет — согласно тарифам вашего оператора

Позвонить

Звонок в мобильном приложении СберБизнес

Доступно только для клиентов банка

При подключении к Wi-Fi — бесплатно, через мобильный интернет — согласно тарифам вашего оператора связи

Позвонить

Наши контакты

C мобильного телефона

0321

Круглосуточная горячая линия для юридических лиц и ИП. Доступно только с мобильных телефонов. Бесплатно для звонков из России

Финмониторинг и 115-ФЗ — добавочный 6

Эквайринг — добавочный 913

Наберите добавочный номер сразу, как только услышите голосового помощника

C городского телефона

8 800 555-57-77

Бесплатно с городских телефонов на территории России

Финмониторинг и 115-ФЗ — добавочный 6

Эквайринг — добавочный 913

Добавочный номер нужно нажать сразу, как только услышите голосового помощника

Из-за рубежа

+7 495 665-57-77

Оплата звонка согласно тарифам вашего оператора связи

Справочный центр

Ответы на частые вопросы о работе сервисов, пошаговые инструкции по их подключению и настройке

Перейти

Всё важное в одном канале

Актуальные новости и полезные советы в нашем телеграм-канале

Перейти

Частые вопросы

С каких номеров могут поступать звонки юридическим лицам и ИП из контактного центра СберБизнеса?

Как защититься от телефонных мошенников?

Сотрудник контактного центра СберБизнеса, позвонивший с одного из перечисленных выше номеров, может обратиться только по вопросам обслуживания юридических лиц или ИП и никогда не попросит вас сообщить конфиденциальную информацию, позволяющую получить доступ к вашим средствам

  • Не сообщайте номер карты и её CVC-код

  • Не сообщайте коды из СМС при проведении операций

  • Не скачивайте мобильные приложения и не сообщайте регистрационный ключ

Как защитить бизнес от мошенничества

Как связаться с оператором?

При использовании любого из способов связи, вас проконсультирует сотрудник контактного центра СберБизнеса

Могу ли я связаться с оператором, если я неклиент СберБизнеса?

​​​​​​​Да, консультации по номеру 0321, по видеосвязи и в онлайн-чате доступны всем юридическим лицам и ИП. Быть клиентом СберБизнеса при этом необязательно

Можно ли самостоятельно получить ответы на частые вопросы по конкретному сервису или услуге?

Да, это можно сделать в справочном центре. В нём собрана детальная информация по многим сервисам банка, их функциональности и часто возникающим вопросам

Как связаться с технической поддержкой?

О технических неполадках и трудностях можно сообщить по единому номеру 0321

Как оставить отзыв об использовании услуг или сервисов СберБизнеса?

Опросы обратной связи помогут поделиться своим мнением об использовании сервисов СберБизнеса и отследить, как они становятся лучше благодаря отзывам клиентов

Как быстрее получить ответ в контактном центре?

Приготовьтесь озвучить оператору ИНН организации, КПП филиала (для многофилиальной компании) и код клиента

Что такое код клиента? Как его получить?

Код клиента — это уникальный цифровой код для каждого пользователя СберБизнеса. Он помогает сохранить безопасность данных и нужен для проверки полномочий при получении информации по организации. Узнать свой код клиента вы можете в веб-версии личного кабинета СберБизнес, а также в мобильном приложении СберБизнес. Подробнее о том, как узнать код клиента с разных устройств, — в памятке.

Как узнать, есть ли у меня дебиторская задолженность?

Дебиторская задолженность юридического лица или индивидуального предпринимателя — это неоплаченные счета за расчётно-кассовые операции и другие комиссии за услуги, которые оказал банк.

Отследить неоплаченные счета вы можете в веб-версии или мобильном приложении интернет-банка СберБизнес. Проверить наличие просроченной дебиторской задолженности и узнать, как её погасить, можно по телефону 8 800 302-34-57 по будням с 06:00 до 17:00 (МСК). Бесплатно для звонков с мобильных и городских телефонов на территории России.